2019岱宇臺中國際馬拉松 - 常見問題
加入「伊貝特報名網」粉絲團,獲得最新活動訊息!
 
常見問題
 
一、 報名方式:
 
(一) 請上伊貝特報名系統詳填相關基本資料,請確認衣服的尺寸是否無誤、聯絡電話與E-MAIL信箱是否正確無誤,避免漏接大會重要公告的各項相關報名資訊。
(二) 報名完成後將獲得一組7-11ibon繳費代碼,且獲得系統通知信,確定下單正確,獲得繳費代碼後,請於時間內進行繳費,方完成報名。
(三) 繳費方式:
 
7-ELEVEn 超商 ibon 繳費流程(須自付手續費)
取得一個i-bon繳費代碼→憑此一代碼至全國7-11超商門市→i-bon機器螢幕點選『繳費』→選擇『代碼輸入』→輸入您的繳費代碼『五碼英文字母+12碼數字,例如: LAF+AA000000123456 (共計17碼)』→選取及確認您的『繳費項目及資訊』『確認,列印繳費單』→憑繳費單於全國7-11超商門市臨櫃繳費→報名完成。
二、 轉組問題:
 
(一) 請於上班時間盡速與主辦單位連繫。
(二) 連絡電話:04-2241-1060,上班時間每週一至週五09:00-12:00/13:30-18:00。
三、 加購商品問題:
岱宇臺中國際馬拉松 加購服務請聯繫我們
售服單位: 岱宇國際股份有限公司 - 岱宇臺中馬團隊。
售服聯繫: 02-2515-2288 分機 233
單位地址: 台北市中山區松江路111號12樓。
四、 賽事衣服尺寸選擇:
服裝尺寸對照表(單位:cm)
 
五、 賽事衣服更換:
尺寸選擇後若需要改,須在報名截止前完成修改,過期後恕無法更換,所有T恤為限量授權物資,報名截止後不得更換尺寸,請務必依照衣服尺寸表,再三確認您需要的尺寸;如遇尺寸短缺,大會有權以其他尺寸替換。
六、 交通接駁車乘車問題:
 
(一) 申請辦法:請於報名時勾選,且須於報名時一同繳付乘車費用。
(二) 接駁車乘車證:將於報到物資中收到乘車證乙張,憑證搭乘,遺失或未攜帶,恕無法搭乘。
(三) 僅提供去程接駁,不提供回程服務。
(四) 實際上車地點將記載於乘車券,以乘車券與官方公告為主。
(五) 如須更改乘車地點須於報名截止前申請變更。
(六) 此乘車券可供轉讓,恕不接受退費。
七、 退賽退費:
 
(一) 報名完成繳費後,若因故無法參加,請遵照下列退費機制退費:
 
1. 繳費完成7天內取消報名,可退款報名費用60%,其餘項目如晶片押金、接駁車乘車服務、郵寄費用皆可全額退費。
2. 繳費完成7天後取消報名,僅可提供退還晶片押金及接駁車服務費,並仍可依簡章規定之報到方式領取報到物資(物資將不包含晶片及號碼布)。
3. 以上退費金額款項【皆需另扣除100元退款手續費】。
4. 取消報名事由例如天然或人為災害、交通中斷、兵役或點閱、教育召集、傷病、妊娠、本人訂婚、結婚或一親等內親屬喪葬等皆不予退費(不含繳費完成報名七天內退費者)。
(二) 欲進行退費者,請來信至2019dyaco@gmail.com提出申請,內容須提供報名者姓名、國民身分證字號、聯絡電話,並附上須退款帳戶資料(需為本人存摺影本或存摺照片),確認參加者身份與資料符合後,將於本賽事結束一個月內辦理退款,一經取消則視同放棄資格,請謹慎評估,期限過後不再受理取消申請,僅退還晶片押金100元整,押金退還方式請參照本章程之晶片退還辦法辦理。
八、 賽前領取物資:
 
(一) 國內跑者-郵寄報到
 
1. 凡報名勾選郵寄報到者,本會將於比賽前10-15天將所有報到物資以包裹寄達。請務必填寫正確的郵寄地址,以免包裹無法寄達。
2. 請於報名同時繳交郵寄報到費用(郵寄報到費用請參考下表)。繳費完成後即不受理更換報到方式或收件地址,避免無法完成報到。
3. 團體報名報到物資將統一寄送至登記聯絡人之地址,不得分開寄送。郵寄費用請參閱領取報到物資方式。
 
人數 1-2人 3-5人 6-10人 11-20人 21-30人 31人以上
費用 100元 150元 300元 500元 750元 1,000元
4. 若於2019年10月25日前尚未收到報到物資,請於上班時間盡速與主辦單位連繫。
連絡電話:04-2241-1060,上班時間每週一至週五09:00-12:00/13:30-18:00。
5. 如因郵寄地址不全或無人簽收造成包裹無法送達,大會將不再另行補寄;最終確認時間至2019年10月25日18:00截止,逾期視同放棄,大會將不予保留未收件的物品。
6. 郵寄報到限臺灣境內,如包裹送達而無人接收導致無法參賽者,大會將不再另行補寄。
7. 請小心保管號碼布、晶片,遺失恕不補發。無號碼布之選手將喪失參賽資格。
(二) 國內跑者-到點報到
 
1. 列印回執單:2019年10月2日下午14:00起,開放到點報到民眾上網登入報名系統列印。
2. 現場報到:
 
(1) 憑回執單於2019年10月12、13日(六、日) 09:00-15:00至岱宇馬松拉臺中報到處領取報到物資。
 
報到日期 時間 地點 電話
2019年10月12、13日 09:00AM至15:00PM 台中市北屯區文心路四段673號3樓之3(蓮華行銷有限公司) 04-2241-1060
3. 門市報到:
 
(1) 憑回執單於2019年10月14起至10月27日 11:30-20:30 至岱宇國際門市領取報到物資。
 
門市 報到日期 時間 地點 電話
台北 2019年10月14日至
10月27日
11:30AM

20:30PM
台北市信義區忠孝東路五段8號4F 02-27291577
桃園 桃園市桃園區大興西路二段186號1樓 03-3015178
高雄 高雄市三多四路21號7F 07-5375322
4. 委託他人代領者,可請受委託人提供委託人的身分證件(身分證、護照或健保卡),或直接提供報到回執單紙本,經承辦單位查詢確認後,即可代為領取,惟受委託人需出示證件以備查驗。
5. 若填寫到點報到者,未於上列時間、地點辦理領取相關物資,大會則將相關物資逕行轉為郵寄報到並依報名資料所填之聯絡人相關地址、電話作為郵寄目的地執行寄出,產生之郵寄費用則由參賽者自行到付(相關費用則以大會相關快遞或貨運公司價格為主)。
6. 報到物資未於報到時間領取者,視同放棄領取,亦無法參加賽事。
7. 完賽紀念品未於11/3賽事當天12:30前領取者,視同放棄領取。
8. 報到完成後,請小心保管號碼布、晶片,遺失恕不補發。無號碼布之選手將喪失參賽資格。
(三) 外籍跑者-現場報到
 
1. 大會開放外籍跑者於活動前一天至指定地點報到。
2. 報到日期:2019年11月2日(六)下午14:00-17:00。
3. 報到地點:活動會場服務台。
(臺中市政府前廣場:臺中市西屯區台灣大道三段99號)
4. 為避免冒領爭議,未攜帶回執單或護照者,恕不予受理領取。
九、 物資領取更改:
 
(一) 未繳費者可直接線上自行修改資料。
(二) 已繳費者,郵寄報到更改為到點報到者,恕不退款;到點報到更改為郵寄報到需補繳郵資費用(ibon繳費需自付兩萬元以下每筆NT$30元手續費)
(三) 請於上班時間盡速與主辦單位連繫連絡電話:04-2241-1060,上班時間每週一至週五09:00-12:00/13:30-18:00、E-mail:2019dyaco@gmail.com
 
人數 1-2人 3-5人 6-10人 11-20人 21-30人 31人以上
費用 100元 150元 300元 500元 750元 1,000元
十、 國外跑者物資領取問題:
 
(一) 外籍跑者報到:
 
1. 大會開放外籍跑者於活動前一天至指定地點報到。
2. 報到日期:2019年11月2日(六)下午14:00-17:00。
3. 報到地點:活動會場服務台。(臺中市政府前廣場:臺中市西屯區台灣大道三段99號)
4. 為避免冒領爭議,未攜帶回執單或護照者,恕不予受理領取。